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　　2025年11月30日，消费者左先生通过消协315平台投诉广州某文化传播有限公司。消费者反映，其于2025年4月在某视频平台看到该公司发布的情感咨询视频后，与该公司咨询人员联系。5月初，消费者先行支付599元费用，被拉入微信群进行语音“授课”，但相关课程内容空泛，且群内频繁发布不雅图片。短期服务结束后，该公司以“名额有限”等话术，诱导消费者报名“关门弟子”课程，消费者于5月8日支付2999元。随后，该公司再次向消费者推荐更高价课程，称可“进一步提升情感能力”。消费者在急于改善个人情感状况的情况下，于6月8日再次支付8888元。

　　中消协建议相关部门加强行业管理，厘清心理咨询、精神诊疗、情感咨询行为的业务边界，制定统一的服务质量评估标准，提高资质认证和从业门槛，强化人员素质与伦理规范的培训，推进情感咨询服务领域的规范化建设。广大消费者对情感咨询课程或直播间的情感陪伴，应保持理性，特别是对于宣称“包挽回”“快速提升情商”等夸大其词的宣传要保持高度警惕。要意识到网络人设的虚拟性，切勿迷信网络上的“情感导师”或“完美恋人”。在涉及转账、充值、打赏时，务必三思而后行，谨防落入“温柔陷阱”。